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Piedou est un commerce indépendant spécialisé dans la chaussure confortable et décontractée.

L’adresse est Piedou, 14 rue des Tanneurs, 69002 Lyon, France.

L’e-mail est support@piedou.pro.

Horaires du service client

L’assistance répond de 9h00 à 17h00 les jours ouvrés.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Les messages reçus hors horaires restent en file.

Ils sont traités à la réouverture suivante.

Délai de réponse

La réponse part sous un jour ouvré.

Chaque message reçoit un accusé avec numéro de dossier.

Le dossier est fermé après confirmation du client.

Le responsable de boutique traite les cas transmis.

Ce que fait le service client

• Il vérifie la pointure et la disponibilité avant expédition.
• Il suit le colis après remise au transporteur désigné.

Informations à indiquer

Le numéro de commande permet de retrouver le dossier.

• Indiquez la pointure habituelle pour une demande d’échange.
• Indiquez l’adresse complète pour une correction avant expédition.